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Profesionales Positivos (Reseña de Libro)

Por en 23/04/2018 – 13:40  Sin comentarios

Lisa Sansom, MAPP '10, es la dueña de LVS Consulting, una firma de consultoría intependiente que ayuda a construir organizaciones positivas. Lisa provee servicios, tales como coaching tanto individual como de liderazgo, asesoramiento de trabajo en equipo y entrenamientos para la comunicación efectiva, indagación apreciativa y consultoría de gestión. Biografía completa. Sus artículos anteriores en inglés están aquí. Y también puedes encontrar sus otros artículos traducidos al español aquí.



Traducido por Georgina Saldaña Ocáriz

Todo conocen los bufetes de abogados, ¿cierto? Todo lo que tienes que hacer es encender la televisión en uno de esos muchos programas que se llevan a cabo aparentemente en un bufete de abogados muy capaz, acelerado y glamoroso, y puedes darte cuenta de que todos los hombres son poderosos, todas las mujeres son hermosas, y todos aman su significativa profesión. Conducen autos de lujo, visten marcas de diseñador y tienen intensas vidas amorosas. Ah, y trabajan largas horas es sus oficinas con paredes de cristal en algún lugar elegante que tiene una gran vida nocturna.

Así que… la televisión puede no ser el mejor lugar para aprender sobre cómo es realmente la vida dentro de un bufete de abogados, aunque muchos abogados trabajan arduamente por muchas horas y la intensa presión es muy real: dependiendo de su campo de práctica, vidas y grandes cantidades de dinero pueden estar en juego. La intensidad comienza el primer día en la escuela de derecho, cuando se comienza a competir por atención, premios y los puestos que llevan por el camino a una asociación. No es de extrañar que tantos abogados recurran al alcohol y las drogas, se depriman, o terminen exhaustos.

¿Qué se puede hacer para prevenir el agotamiento?

Entra a escena Anne Bradfford. Anne dejó su puesto de socia de capital para enfocarse en lo que se necesita para prosperar en la profesión legal. Puso sus descubrimientos en Positive Professionals (Profesionales positivos), un libro publicado por la División de Práctica Legal de la ABA. Aunque su enfoque principal es la ley, hay un poco de sabiduría es este libro basado en investigación para casi cualquier persona que trabaje en una organización donde el estrés aumenta a medida que la gente siente presión para desempeñarse a niveles cada vez más altos.

Bradfford lleva cuidadosamente a sus lectores a través de definiciones de compromiso en el lugar de trabajo vinculándolo a la creación de un trabajo significativo. Realmente me gustó su sección sobre “Cambiar la sintonía del dinero por lo significativo” donde reconoce que los bufetes de abogados necesitan obtener ganancias, pero luego explora cómo centrar a los empleados en el dinero como objetivo final puede aumentar el egoísmo y reducir el compromiso, la compasión y la colaboración. 

Profesionales positivos también está salpicado de humor con la “alarma escéptica” de Bradfford – un pequeño globo de caricatura con una expresión cínica que dice lo que los lectores pueden estar pensando. Por ejemplo, en la sección del dinero y el significado, Bradfford hace una pausa para referirse a que “los abogados trabajan duro y esperan que les paguen bien” y que esto es completamente aceptable, pero no a costa del agotamiento. Este tono realista fue refrescante.

Historias de compromiso

Los practicantes de la psicología positiva disfrutarán de muchas referencias a investigaciones sobre temas tales como la teoría de la autodeterminación, las emociones positivas, y la resiliencia. Lo que Bradfford hace tan bien, es hacer esta investigación aplicable al ocupado mundo de los bufetes de abogados de maneras significativas, a través de lo que ella llama historias de compromiso. Ella ilustra, por ejemplo, qué tan significativo puede ser priorizar el cuidado del cliente. También muestra cómo crear una empresa orientada a objetivos, que incluya ganancias.

En la tercera parte del libro de Bradfford, ella proporciona estrategias que pueden dar vida a estas diferentes historias de compromiso, ilustrándolas con diferentes tipos de bufetes de abogados y diferentes niveles de profesionales del derecho. Los profesionales fuera del derecho, pueden encontrar alguna terminología legal desconocida, pero las situaciones y tensiones, probablemente resuenen en la mayoría de los lectores.

Mi historia de compromiso favorita

De las seis historias diferentes de compromiso, mi favorita fue “Estoy creciendo y soy capaz”. En esta historia, Bradfford se acerca a la investigación detrás de lo que lleva a desarrollar maestría, y cómo construir habilidades y confianza. De manera importante, ella aborda la necesidad de seguridad psicológica, la cual no siempre es fácil de encontrar en ambientes profesionales, donde las personas se pueden sentir criticadas continuamente y no están dispuestas a cometer errores por miedo a las represalias.

La mentalidad de crecimiento de Dweck hace una aparición estelar aquí también, y con el panorama legal y tecnológico en constante cambio, uno podría esperar que los abogados y otros profesionales estén abiertos a crecer, a cambiar y a aprender. Esto es especialmente importante cuando se trata de crear más bienestar para los abogados, reduciendo la tasa de agotamiento e incrementando el compromiso en beneficio de sus clientes.

Resumen

Como consultora de desarrollo organizacional y coach de liderazgo, aprendí mucho del libro de Bradfford, no sólo sobre la cultura en los bufetes de abogados, sino también sobre cómo las organizaciones profesionales pueden aplicar directamente la investigación de la psicología positiva para crear mejores lugares para trabajar para todos los empleados. A estos negocios puede irles bien financieramente al hacer el bien en incrementar el bienestar de su gente. Estos dos objetivos no son mutuamente excluyentes, Todo lo que se necesita es un poco de conocimiento, atención y disposición para intentar algo nuevo.


Referencias

Brafford, A. (2017). Positive Professionals: Creating High-Performing Profitable Firms Through the Science of Engagement. American Bar Association.

Dweck, C. (2007). Mindset: The New Psychology of Success. New York: Ballantine Books.

 

Image Credits from Flickr via Compfight with Creative Commons licenses
California Supreme Court courtesy of Shawn Calhoun
Skeptic? courtesy of fakesalt
Members of the VA State Bar courtesy of vsbphotos
Law library, Iowa state capital courtesy of akahawkeyefan

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