Traducido por Erika Rubio

Hace once años participé en el Programa de Coaching sobre Felicidad Auténtica (AHC), un programa virtual que duró 22 semanas. De marzo de 2004 a mayo de 2005, el Dr. Martin Seligman y el anfitrión de otros líderes de psicología positiva, entrenaron a 1,000 profesionales de 19 países; mostraron teorías, evaluaciones, intervenciones y ejercicios relacionados con la psicología positiva. Poco después del término de este programa, se creó la Maestría en Psicología Positiva Aplicada (MAPP, por sus siglas en inglés), y, como muchos saben, también se creó la revista en línea Noticias sobre Psicología Positiva (PPND, por sus siglas en inglés), por alumnos graduados de este programa.

Descubrí el AHC cuando se cruzó en mi camino la Investigación Apreciativa y la Beca Organizacional Positiva. El conocimiento de estos campos me llevó a la Psicología Positiva. Tras haber trabajado en una organización internacional por 20 años, me emocionó la idea de aplicar estas tres áreas a mi campo de trabajo.

“El objetivo de la Psicología Positiva es construir fortalezas, bienestar  y funcionamiento óptimo. Esto comenzó a ganar más atención a finales de 1990, como resultado de una reacción a la psicología tradicional, la cual se enfoca en lo que está mal, la manera de resolverlo y la forma de eliminar daños y debilidades. Muchos psicólogos se dieron cuenta de que al eliminar debilidades, las personas no lograban florecer. Desde la Segunda Guerra Mundial, la psicología se ha enfocado principalmente en curar  y reparar daños del funcionamiento humano; ha puesto su total atención en la patología. El objetivo de la Psicología Positiva viene de la preocupación no sólo de reparar, sino de construir cualidades positivas” – Martin Seligman y Mihaly Csikszentmihalyi.

Lo anterior explica las implicaciones que tiene construir fortalezas y bienestar dentro de las organizaciones.

Bienestar en el Trabajo

Hace once años, aquí en Australia, no se escuchaba nada sobre estrategias para felicidad y bienestar. En ese entonces, el enfoque iba más hacia imperativos culturales como el compromiso laboral de los empleados. Actualmente, la atención está puesta en la salud y la enfermedad mental. Las organizaciones están implementando estrategias para disminuir la enfermedad mental dentro del trabajo y apoyar a empleados que padecen de ella. A pesar de que se están enfocando en corregir debilidades, las organizaciones también están promoviendo una salud mental positiva dentro del trabajo e implementando estrategias para fortalecer el bienestar y el crecimiento.

Ejemplos de Estrategias de Bienestar en el Trabajo

¿Qué recursos están disponibles para diseñar estrategias de bienestar dentro de una organización? Para informarte sobre el tema, podrías leer todos los artículos en PPND o podrías encontrar estrategias que otros han implementado. A continuación mencionaré algunos ejemplos australianos de estrategias reutilizable.

Ejemplo 1: SuperAmigo

Este año, SuperAmigo publicó algunas pautas para organizaciones Promoviendo la Salud Mental en el Trabajo.

“La salud mental positiva se refiere a un bienestar positivo en tres ámbitos que mejoran el funcionamiento en la vida; estos son: emocional, psicológico y social”.

“Se enfoca solamente en los elementos disfuncionales del ámbito laboral para prevenir enfermedades en sus empleados. No explica porqué algunas organizaciones desarrollan ambientes en los cuales los empleados pueden crecer para alcanzar su máximo potencial”.

“Tomando en cuenta la diferencia entre salud mental positiva y enfermedad mental, las organizaciones deberían desarrollar un acercamiento integral y holístico a la salud mental. Un enfoque así podría proteger a los empleados de la enfermedad mental, promover una salud mental positiva y tratar la enfermedad mental, independientemente de la causa”.

Las pautas están claras para que las organizaciones puedan iniciar el proceso y desarrollar sus propias estrategias.

Ejemplo 2: Heads Up

Heads Up es una organización desarrollada por beyondblue y la Alianza de Salud Mental en el Trabajo, el cual fue establecido por la Comisión Nacional de Salud Mental. Esta página web contiene numerosas herramientas, plantillas, recursos, información y consejos que ayudan a los individuos y a los negocios a crear empleos más sanos a nivel mental.

“Tener un acercamiento proactivo a la salud mental ayuda a construir una buena reputación a nivel del empleador, ya que permite reclutar y mantener a las personas más brillantes y mejor capacitadas para el puesto que desempeñan”.

Ejemplo 3: Comisión Australiana de Servicios Públicos (APSC, por sus siglas en inglés)

En 2013, la Comisión Australiana de Servicios Públicos, en conjunto  con Comcare, una agencia gubernamental australiana, publicó un documento de 128 páginas titulado Trabajando Juntos: Promoviendo la salud mental y el bienestar en el trabajo.

“Esta guía reconoce la aproximación de la Organización Mundial de la Salud que dice que una buena salud mental es mucho más que la ausencia de diagnóstico”.

Esta guía brinda buenos recursos, información práctica, consejos, platillas y recursos. Está organizada alrededor de cuatro principios:

1. Manejo y liderazgo efectivo.
2. Fomentar espacios de trabajo y culturas que promuevan salud y bienestar y que minimicen el desarrollo de enfermedades mentales.
3. Reconocimiento y apoyo temprano.
4. Rehabilitación y regreso al trabajo.

Ejemplo 4. Organización  de Investigación Industrial y Científica (CSIRO, por sus siglas en inglés)

CSIRO “es un espacio en el cual todas las personas son sanas, florecen y quieren trabajar. Nuestra estrategia se enfoca en el efecto que tiene la cultura en el bienestar psicológico de los individuos y su interacción con el bienestar físico”.

Una de las aportaciones del documento de 32 páginas Estrategias de Bienestar en el Trabajo 2014-2018, fue sacado de un reporte de la APSC. CSIRO se guía en el énfasis que hace la APSC sobre la influencia que tiene la cultura organizacional en el bienestar.

“La APSC recomienda que las organizaciones tomen responsabilidad del bienestar de sus empleados y no asuman que es mera responsabilidad de ellos. Además, se enfoca en optimizar las condiciones que ayuden a mejorar el bienestar de los empleados y reduzcan los factores que causan estrés”.

Ejemplo 5. Ernst & Young (EY)

“Enfocando nuestras mentes” es una guía publicada por los servicios internaciones profesionales de EY. En ella, se sugieren seis acciones que deben tomar las organizaciones para mejorar el bienestar y la salud mental:

• Tratar a la salud mental como un agente de mejoría económica y empresarial.
• Rediseñar el trabajo para establecer un ambiente mentalmente saludable.
• Establecer una estrategia a largo plazo: no existe la magia ni los atajos.
• Tener el valor de eliminar las barreras que permiten el cambio.
• Actuar sobre características demográficas únicas y perfiles de riesgo relacionados con la salud mental.
• Introducir medidas significativas para riesgos en la salud mental.

La punta del Iceberg

Estos ejemplos son tan solo pequeños recursos que pueden utilizar las organizaciones para desarrollar estrategias de bienestar. ¿Conoces recursos o ejemplos que puedas compartir? Háznoslo saber utilizando el espacio para comentarios que se encuentra al final de la página.

Referencias

Cameron, K. & Spreitzer, G. (2011). The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship. Oxford University Press.

Seligman, M. E. P., & Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive Psychology: An Introduction. American Psychologist, 55(1), 5-14.

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