Traducido por Ariana Morales

Margaret Greenberg es una frecuente colaboradora de Positive Psychology News, coach ejecutiva, co-autora del bestseller #1 de Amazon Profit from the Positive: Proven Leadership Strategies to Boost Productivity and Transform Your Business (Ganancias desde lo positivo: Estrategias probadas para aumentar la productividad y transformar tu negocio) de editorial McGraw-Hill, y co-instructora de Profit from the Positive Certificate Program (Programa de Certificado Profit from the psoitive). Margaret se graduó de la maestría en psicología positiva aplicada (MAPP) en el programa de la Universidad de Pensilvania en 2016. Ella también es una conscripta en el Happiness Hall of Fame (Salón de la fama de la felicidad) en 2015.

Positive Psychology News: Has sido colaboradora de Positive Psychology News desde que lanzamos por primera vez el sitio hace 10 años. Aquí está una liga a tus artículos que has escrito sola y otra liga a los artículos que escribiste con  Senia Maymin. Desde entonces tú y Senia Maymin ha publicado un libro de los más vendidos, Profit from the Positive. También eres la columnista para la revista Live Happy, y has estado hablando en negocios, organizaciones y universidades alrededor del mundo acerca de cómo pueden crear ambientes de trabajo más positivos. ¿Qué has aprendido en esta última década?

Margaret: Wow, la última década. ¿Dónde he estado? Primero quiero reconocer que su sitio, Positive Psychology News, me dio mi inicio como autora. Esos artículos iniciales que se publicaron aquí construyeron mi confianza como escritora y practicante de psicología positiva. Después de graduarme de la Universidad de Pensilvania del programa de la Maestría en Psicología Positiva Aplicada, me dieron un foro para compartir la manera en como estaba aplicando la psicología positiva en el trabajo. Estaré siempre agradecida por eso y animo a otros autores aspirantes a practicar su arte aquí.

Segundo, lo que he aprendido en los últimos diez años, de los empleados y gerentes por igual, es que inclusive una década después muy pocos han escuchado de la psicología positiva y las fortalezas son un nuevo concepto para muchos. También he aprendido a dejar nuestro idioma de la psicología positiva y hablar su propio idioma. Por ejemplo, a muy pocos líderes de negocios les importa la teoría de ampliar y construir de Fredrickson. Sin embargo, si les explicas cómo es que empezar una junta de manera positiva estimula más la participación y mejora la capacidad de pensamiento y luego citas la investigación, los líderes tienden a animarse. Puedes recurrir a la investigación sin quedarte atascado en ella.

Positive Psychology News: ¿Cómo responden típicamente los negocios cuando les presentas la psicología positiva?

Margaret: La mayoría de las personas están entusiasmadas de aprender cómo pueden tomar un acercamiento más positivo al funcionamiento de su negocio, resolver problemas e involucrar empleados. Mientras que arreglar problemas y apuntalar las debilidades son importantes para el éxito de cualquier negocio, si eso es en lo único que te enfocas, puede llegar a drenarte de energía. Enfocarse en lo que es correcto y aprovechar las fortalezas de las personas es un gran cambio para la mayoría de la gente y las organizaciones, pero una vez que les presentas los conceptos y algunas herramientas prácticas, como FRE, las personas generalmente se vuelven curiosas y quieren aprender más.

Positive Psychology News: ¿Qué es FRE?

Margaret: FRE es solo una de las 31 herramientas en nuestro libro, Profit from the Positive. Quiere decir Reconocimiento Frecuente y Estímulo. Está basado en una investigación que yo conduje con otra autora de Positive Psychology News Daily, Dana Arakawa, cuando estábamos estudiando juntas en la Universidad de Pensilvania. En este estudio investigativo, encontramos que los gerentes que daban reconocimiento de manera frecuente y motivación tenían equipos que eran un 40% más productivos comparado con equipos con gerentes que tenían poca o ninguna retroalimentación. Hay interés afuera sobre este tema: hemos tenido más de 12,000 descargas sobre esto.

Si quieren saber más acerca de FRE, Senia y yo escribimos un artículo acerca de esto en Positive Psychology News en el 2008. Es solo una de las 31 herramientas del libro.

Positive Psychology News: ¿Cuál es otro punto de entrada para hablarle de la psicología positiva a las personas de negocios?

Margaret: Ha habido muchos artículos escritos aquí acerca de emociones positivas y negativas y el papel que juegan en ampliar o limitar nuestro pensamiento. Así que ¿cuál es la conexión con los negocios? Muchos de nosotros hemos trabajado en un equipo o para un jefe cuya negatividad realmente nos empuja hacia abajo. La Dra. Sigal Barsade de la escuela de negocios de Wharton de la Universidad de Pensilvania ha encontrado que solo una persona de cinco se requiere para “infectar” al grupo con un estado de ánimo positivo o negativo.

Necesitamos tener atención plena del estado de ánimo que proyectamos cuando llegamos al trabajo o cuando regresamos a casa al final del día. Los psicólogos lo llaman teoría del contagio. Nosotros dejamos a un lado la jerga académica y le llamamos el Efecto ¡Achoo! Quiero compartir con tus lectores de manera gratita y online un capítulo del libro llamado The Contagious Leader (El líder contagioso) donde explicamos esta investigación, en conjunto con 4 formas prácticas de apaciguar tu Oscar el gruñón de Plaza Sésamo.

Positive Psychology News: ¿En qué estás trabajando ahora?

Margaret: Hemos transformado nuestro libro en un Certificado de 10 semanas, en vivo y online que ha sido recientemente incluido en una lista de los Top 10 Cursos de Psicología Positiva que puedes tomar online. El Certificado de Profit from the Positive enseña a coaches, consultores y profesionales que quieren aprender y desarrollarse a cómo aplicar estas 31 herramientas de nuestro libro con sus clientes u organizaciones. Ha sido muy divertido entrenar a otros profesionales talentosos en cómo pueden llevar la psicología positiva a los negocios alrededor del mundo. Hoy tenemos practicantes certificados de cuatro continentes y recientemente nos hemos acreditado y hemos sido aprobados por la International Coach Federation (Federación Internacional de Coaches) por diez créditos continuos de educación para coach.

Positive Psychology News: ¿Cómo pueden las personas saber más sobre su curso online?

Margaret: Solo visiten la página de Profit from the Positive o envíenos un email a book@ProfitFromThePositive.com. Estamos ofreciendo a los lectores de Positive Psychology News un 50% de descuento en el registro para el siguiente grupo que empieza el 18 de abril de 2017. En la página de registro, solo pongan el código promocional PPN50. El descuento termina el 12 de abril de 2017. Estamos ansiosos de conocer al siguiente grupo.

Referencias

Greenberg, M. & Maymin, S. (2013). Profit from the Positive: Proven Leadership Strategies to Boost Productivity and Transform Your Business. McGraw Hill.

Barsade. S. (no date). What is group affect and why does it matter in organizations? Youtube video.

Barsade, S. & Knight, A. P. (2015). Group Affect. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2, pp. 21-46.

Greenberg, M. & Maymin, S. (2008). Increase Your Team’s Productivity – It’s FRE(E). Positive Psychology News.

Greenberg, M. & Arakawa, D. (2006). Optimistic managers & their influence on productivity & employee engagement in a technology organization. MAPP capstone, University of Pennsylvania.

Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56, 218-226.